Question 1

作品はどこで購入できますか?

Accepted Answer

作品は当ホームページのCONTACTか(javascript:void(0))らオーダーメイドのお問い合わせ(見積もり相談無料)をいただくか、satomi SHOPサイトよ(http://sierre.theshop.jp/)り完成品をご購入いただけます。

Question 2

オーダーメイドで注文するには？

Accepted Answer

以上の項目をCONTACTよ(javascript:void(0))り送信ください。確認次第、こちらから返信させていただきます。
1. ご希望のアクセサリーのブレスレット・ネックレスなどの種類。ギャラリーでご希望作品に近いものがありましたらご指定くださいませ。
2. ご希望の予算
3. ご希望の石やビーズ(ありましたらで結構です)
4. ご希望の納品日

直接お電話での作品オーダーをご希望の場合は、電話番号と打ち合わせ希望の旨を書いてください。こちらから折り返しお電話させていただきます。

Question 3

SHOPで購入したものをアレンジすることはできますか？

Accepted Answer

ご希望の石に交換などは可能です。その場合は、石の種類や作業工程により別途作業料が必要の場合がございますので事前にお問い合わせくださいませ。

Question 4

オーダーメイド作品の価格は？

Accepted Answer

ネックレス、ブレスレットなどは大体5万円から、ピアス、イヤリングは3万円からの受注になります(消費税/送料込)。石やビーズ、素材が希少な作品をご依頼の場合は、それにプラス料金が加算されます。お見積もり、ご相談は無料ですのでCONTACTよ(javascript:void(0))りお問い合わせくださいませ。

Question 5

オーダーメイド作品の納期は何日くらいですか？

Accepted Answer

通常2週間以内で特殊な石や素材をご依頼の場合は、種類によって納期は変動いたします。プレゼントなどで日にちが決まっている場合は、お早めにオーダーいただければ間に合わせて納品いたします。

Question 6

アクセサリーが破損してしまいました。修理は有料ですか?

Accepted Answer

【アクセサリーの修理】
ご購入されたアクセサリーが破損した場合、3ヶ月までは無料でお直しいたします。
ただし、注意事項にある無理な扱い方や故意に乱暴に扱い破損した場合は、修繕費を頂きます。
修繕費は破損の箇所によって変わりますので、お問い合わせください。

【天然石アクセサリーのメンテナンス、再加工(有料)】
何年も身につけていると天然石の表面に傷などがついてくる場合もございます。
お持ちのアクセサリーを再加工してリニューアルしたいとご希望のお客様もいらっしゃいます。
その際はお買い上げ頂いた商品の天然石を新しくしたり、今の気分に合わせて別の石に付け替えることも可能です。
商品の画像とご希望の仕上がりをご連絡いただければ、新たな仕上がりのご相談、お見積りをいたします。

​SATOMI accessories

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